Client Relationship Manager

Bedrijfsdetails

Functie

Jouw rol ?

Als Client Relationship Manager ben je het gezicht van ons bedrijf naar de klant en speel je een cruciale rol in het onderhouden en uitbouwen van sterke klantrelaties. Je krijgt de vrijheid om zelfstandig te opereren, terwijl je deel uitmaakt van een enthousiast team dat elkaar ondersteunt en successen samen viert. Je identificeert nieuwe mogelijkheden, ontwikkelt strategische voorstellen, en zorgt ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn met de geleverde oplossingen. Daarnaast zoek je actief naar manieren om onze diensten verder te verbeteren en nieuwe marktsegmenten te verkennen.

Je bent een geboren "hunter" die kansen ziet waar anderen misschien zouden aarzelen. Prospectie en netwerken zijn jouw tweede natuur, en je weet hoe je sterke relaties opbouwt en onderhoudt. Je krijgt energie van uitdagende targets en bent vastbesloten om deze te bereiken of zelfs te overtreffen. Jouw doel is niet alleen om verkoopdoelen te halen, maar ook om klanten langdurig aan ons te binden en waardevolle partnerships op te bouwen.

Als Client Relationship Manager, ben je verantwoordelijk voor:

• Commerciële Ontwikkeling: Je richt je op het identificeren en prospecteren van nieuwe klanten, voornamelijk binnen de bouwsector. Met een ondernemende houding ben je een belangrijke motor achter de groei, in staat om leads te genereren en deze snel om te zetten in concrete zakelijke kansen.

• Relatiebeheer: Het onderhouden van sterke relaties met bestaande klanten is essentieel om hun tevredenheid te waarborgen. Daarnaast zoek je actief naar mogelijkheden voor cross-selling en upselling, waarbij je continu inspeelt op de behoeften van de klant.

• Coördinatie met het interne verkoopteam: Je werkt nauw samen met de commerciële afdeling om projectbeheer te optimaliseren en klantvoorstellen te coördineren. Als de belangrijkste schakel tussen klanten en interne teams zorg je voor een soepele en efficiënte dienstverlening.

• Onderhandeling: Als expert in onderhandelingen sluit je win-winovereenkomsten af, waarbij je zowel de belangen van het bedrijf als die van de klant verdedigt. Je weet bezwaren te weerleggen en dankzij je overtuigingskracht belangrijke contracten te sluiten.

• Commerciële Strategie: Je neemt actief deel aan de ontwikkeling van commerciële strategieën, gebaseerd op een grondig begrip van klantbehoeften en markttendensen binnen de bouwsector.

• Rapportage: Je volgt je prestaties nauwgezet op ten opzichte van de verkoopdoelstellingen en rapporteert regelmatig aan het management. Als een digitaal gedreven onderneming, werken we binnen het Salesforce-ecosysteem, wat je in staat stelt om efficiënt en datagestuurd te rapporteren en te optimaliseren waar nodig.

Profiel

Onze toekomstige Client Relationship Manager beschikt over de volgende kwaliteiten :

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol: Je beschikt over bewezen ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur binnen een B2B-context.

• Taalvaardigheden: Vloeiend Nederlands met een goed begrip van het Frans.

• Commerciële drive: Je bent een geboren "hunter" met een passie voor prospectie. Voor jou is het vinden van nieuwe kansen geen routine, maar een uitdaging die je met enthousiasme aangaat, altijd gericht op het vermenigvuldigen van verkoopkansen.

• Veerkracht en ambitie: Je laat je niet ontmoedigen door afwijzingen en ziet uitdagingen als kansen om jezelf te overtreffen. Hoe hoger de doelen, hoe meer je wordt gemotiveerd om te excelleren.

• Resultaatgericht: Je werkt doelbewust en gefocust op het behalen of overtreffen van verkoopdoelstellingen. Het realiseren van cijfers is voor jou een drijfveer.

• Praktijkgerichte ervaring: Ongeacht je diploma, het is jouw praktische kennis en impact die het verschil maken. Je hebt een diepgaand begrip van de B2B-wereld en weet hoe je besluitvormers binnen een industriële omgeving effectief kunt benaderen en overtuigen.

• Onderhandelingsvaardigheden: Je beschikt over uitstekende onderhandelingsvaardigheden en weet complexe onderhandelingen professioneel te voeren om duurzame en winstgevende partnerschappen te creëren.

• Autonomie en leiderschap: Je functioneert uitstekend zelfstandig en behoudt tegelijkertijd het overzicht over de strategieën die nodig zijn om je doelen te bereiken.

Aanbod

Wij bieden onze toekomstige Client Relationship Manager:

• Voltijdse positie met een contract van onbepaalde duur: Stabiliteit in een uitdagende en groeiende werkomgeving.

• Samenwerking in een mensgericht, enthousiast en hecht team: Je komt terecht in een warme en collegiale sfeer waar teamspirit centraal staat.

• De kans om deel uit te maken van een bedrijf in volle transformatie: Je werkt in een dynamische omgeving waar innovatie en continue verbetering voorop staan, met een cultuur die wordt gekenmerkt door een goede sfeer en open communicatie.

• Concurrentieel en evoluerend salarispakket: Je ontvangt een competitief salaris dat in lijn ligt met je ervaring, met ruimte voor groei op basis van prestaties. Het pakket bevat zowel een vast als variabel inkomen en omvat een breed scala aan extralegale voordelen, zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, 10 extra vakantiedagen, en een cafetariaplan.

• Een stimulerende en waarde-gedreven werkomgeving: We leven onze waarden na en bieden iedereen de kans om zich professioneel te ontwikkelen, zijn of haar ideeën naar voren te brengen en actief bij te dragen aan de groei van het bedrijf.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling: We hechten veel belang aan het ontwikkelen van talent en moedigen je aan om initiatieven te nemen en actief bij te dragen aan de strategische richting van ons bedrijf.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar de kans om mee te groeien binnen een vooruitstrevende organisatie die investeert in zowel mensen als technologie.

Bij Sprimoglass hechten we niet alleen waarde aan de technische vaardigheden van onze kandidaten, maar ook – en vooral – aan hun persoonlijkheid. Wij willen onze toekomst opbouwen met medewerkers die onze waarden delen en zich herkennen in onze cultuur. Samen streven we naar duurzame groei en een sterkere, hechte samenwerking.